Questions fréquentes — EasyMove Shop
Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le produit commandé :
- Certains produits : 4 à 10 jours ouvrés
- Autres produits : 8 à 18 jours ouvrés
Le délai estimé est indiqué sur la fiche du produit et peut varier selon la destination.
D’où sont expédiées vos commandes ?
Nos produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires en Chine. Chaque produit est sélectionné avec soin afin de vous proposer des solutions pratiques et adaptées au quotidien.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 7,99 € pour la France et de 12 € pour les pays de l’Union européenne (Selon le produit).
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Lorsque le suivi est disponible, vous recevez les informations de suivi de votre commande par e-mail après son expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des conditions applicables.
Pour connaître les modalités, consultez notre politique de retours et remboursements.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre produit arrive endommagé, contactez-nous rapidement à contact.easymoveshop@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos du colis et du produit.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou via PayPal, selon les moyens de paiement proposés lors de votre commande.
Que propose EasyMove Shop ?
EasyMove Shop propose des produits et accessoires conçus pour organiser, transporter et simplifier votre quotidien : courses, voiture, maison, voyages et famille.
Comment contacter EasyMove Shop ?
Pour toute question concernant nos produits ou votre commande, vous pouvez nous contacter à :